Office de Tourisme


L'office de tourisme de Valberg est à votre service toute l'année

OUVERT TOUTE L'ANNÉE

Périodes d'ouverture :

Saison de ski hors vacances scolaires
Du lundi au dimanche : 9h-12h/14h-18h

Vacances d'été, de Noël et d'hiver zone B
Du lundi au dimanche : 9h-18h30
25 décembre : 10h-12h/15h-18h

Vacances de printemps et d'automne
Du lundi au dimanche: 9h-12h/14h-18h

Printemps et automne
Du lundi au dimanche : 10h-12h/14h-17h30
Fermé le 1er Mai

L'Office de Tourisme de Valberg vous accueille toute l'année en plein centre de la station sur la place Charles Ginesy.
WiFi gratuit,  un espace change pour bébé labelisé Famille Plus et est accessible au personnes à mobilité réduite.
Vous y trouverez la boutique officielle de la station ainsi qu'une librairie sur la culture locale. 
 

L'office de Tourisme de Valberg est adhérent à :

Office de Tourisme de France Atout France ANMSM

Des suggestions ? Des remarques ? Donnez nous votre avis sur la station.

Questionnaire de satisfaction

Conditions de vente

Boutique Officielle & Activités

Tarifs : les tarifs des produits et activités commercialisés par l'Office de Tourisme s'entendent TTC. Les tarifs des produits de la boutique sont affichés dans les locaux.
Moyens de paiement : espèces, chèque, carte bancaire. 

Conditions d'échange et de remboursement 

Echange : échange d'un produit équivalent ou de même valeur, dans un délai d'un mois. Les produits de la boutique doivent être restitués dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette.  
Avoir : remise d'un avoir du montant de l'achat retourné, valable jusqu'à la fin de la saison en cours (produits boutique) et la prochaine saison (activités) ; à valoir sur les activités vendues par l'Office de Tourisme uniquement, et sur les produits de la boutique. 
Remboursement :
- Produits de la boutique : échange et avoir privilégiés - remboursement possible uniquement si le règlement a été effectué en numéraire.
- Activités : il ne sera effectué aucun remboursement du fait de l'annulation de la part du client. En cas d'annulation d'une activité du fait de l'Office de Tourisme, il sera proposé soit de reporter à une date ultérieure, soit un avoir, soit un remboursement en fonction du moyen de paiement utilisé pour l'achat (le remboursement des transactions en carte bancaire sera effectué par virement via le Trésor Public).


Contacts

Téléphone : 04 93 23 24 25

Contacter par E-mail

Boutique officielle

Retrouvez à l'office de tourisme la collection officielle de vêtements et goodies

Boutique officielle

Classé Catégorie 1

Notre office de tourisme est classé en Catégorie 1 par arrêté préfectoral du 18 Janvier 2017, pour une durée de 5 ans.

Nos principaux engagements :

  • Mettre à disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles
  • Mettre à disposition un conseiller séjour et diffuser des informations de qualité
  • Faciliter les démarches des visiteurs
  • Informer gratuitement sur l'offre touristique locale
  • Etre engagé dans une démarche qualité interne
  • Traiter les réclamations et mesurer la satisfations des visiteurs

Qualité Tourisme

La marque QUALITÉ TOURISME™, créée par le ministère en charge du tourisme français, est la reconnaissance des démarches d'amélioration continue de la qualité de services mises en place par les Offices de Tourisme. Un audit est réalisé tous les 3 ans.

La marque Qualité Tourisme™ fédère sous une même bannière les démarches qualité de multiples acteurs du tourisme en France : hôtellerie, résidences de tourisme, villages de vacances, campings, restauration, cafés et brasseries, Offices de Tourisme, agences de locations saisonnières, lieux de visite et les activités de pleine nature. C’est un gage de confiance et de qualité de service entre les professionnels et les visiteurs.

Politique de qualité

Plus d’informations sur le site du ministère en charge du tourisme : 

Plus d'infos


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